Política de Tratamiento de Datos Personales
Vigente desde el 10 de octubre de 2026 · Última actualización: 10 de octubre de 2026
En corto: usamos tus datos solo para crear tu perfil, atender tu pedido y escribirte sobre él. No los vendemos ni te enviamos publicidad. Puedes verlos, corregirlos o pedir que los borremos cuando quieras.
1. Responsable
- Juan Jaramillo, persona natural, con la marca comercial MyZima.
- Domicilio: Calle 6 Sur # 43A-254, Alcázar de Oviedo, Medellín, Antioquia, Colombia.
- Correo: contacto@myzima.co · WhatsApp: +57 324 592 1877
2. Qué datos recogemos
- Nombre, correo, teléfono y empresa (si aplica).
- Si te registras como persona o como negocio.
- Tu autorización para tratar los datos.
- Tus pedidos: el equipo que eliges y la nota opcional que dejes.
No pedimos datos sensibles ni datos de pago. El sitio es solo para mayores de 18 años.
3. Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta e iniciar tu sesión.
- Recibir y atender tus pedidos.
- Cotizarte el equipo que pediste.
- Contactarte por correo o WhatsApp sobre tu pedido o tu cuenta.
- Cumplir obligaciones legales.
- No te enviamos publicidad ni mercadeo. Si algún día quisiéramos hacerlo, te pediremos una autorización aparte.
Los tratamos con tu autorización previa, expresa e informada, que das al marcar la casilla del formulario.
Estadísticas de uso anónimas. Para saber cómo se usa el sitio guardamos en Supabase eventos sin datos personales: qué botón se tocó, qué nutria se agregó, si es celular o computador, la página y el dominio del sitio desde el que llegaste (nunca la dirección completa). Para contar visitas sin repetir, cada pestaña recibe un número al azar que se guarda en el almacenamiento de sesión (sessionStorage) y se borra al cerrarla. No usamos cookies, no lo unimos a tu cuenta ni a tu nombre, y si tu navegador pide «No rastrear» (DNT) o Global Privacy Control, no enviamos nada.
4. Quién nos ayuda (encargados)
- Supabase Inc.: guarda la base de datos y las sesiones.
- Google LLC (Gmail): correo con el que te escribimos.
- Meta Platforms (WhatsApp): mensajes, si eliges ese canal.
- Google Fonts (Google LLC): carga las tipografías del sitio; al hacerlo, Google recibe la dirección IP de tu dispositivo.
Solo usan los datos para prestarnos su servicio.
5. Transferencia internacional
Los servidores de Supabase están en el este de EE. UU. (Virginia del Norte). Google y Meta también pueden tratar datos fuera de Colombia. Al aceptar esta política autorizas expresamente esa transferencia.
6. Tus derechos
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que diste.
- Saber cómo usamos tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, si no hay un deber legal de conservarlos.
- Consultar tus datos gratis.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de hacer tu reclamo con nosotros.
7. Cómo hacer una consulta o reclamo
Escribe a contacto@myzima.co con tu nombre, el correo de tu cuenta, lo que pides y, si es un reclamo, los hechos.
- Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos y respondemos en 5 días hábiles más.
- Reclamos (corregir, borrar, revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos y respondemos en 8 días hábiles más. Si falta información, te la pedimos en 5 días; si no la envías en 2 meses, entendemos que desististe.
Atiende directamente el responsable, Juan Jaramillo.
8. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa y 2 años más, salvo que antes nos pidas borrarlos. Solo conservamos lo que una obligación legal nos exija guardar.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas y reglas de acceso por fila en la base de datos: cada persona solo ve sus propios datos. Solo el responsable accede a ellos.
10. Cambios y normas
Si cambiamos algo importante, lo publicamos aquí y te avisamos por correo. Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).